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在奢侈品世界的风暴眼中,一个名字正被反复提及,引发着业界与消费者的无尽猜想:古驰现任掌门人是谁?这个问题的答案,不仅关乎一个百年品牌的未来航向,更牵动着全球时尚产业的神经。自2025年以来,古驰(Gucci)母公司开云集团(Kering)的高层人事地震持续不断,从马可·毕萨力的黯然离场,到让-弗朗索瓦·帕吕斯的短暂过渡,再到斯蒂法诺·坎蒂诺的匆匆上任与离任,最终,聚光灯落在了弗朗西斯卡·贝莱蒂尼(Francesca Bellettini)身上。这位曾成功复兴圣罗兰(Yves Saint Laurent)的“品牌医生”,在2025年9月被集团新任CEO卢卡·德·梅奥(Luca de Meo)火线任命,肩负起重振古驰这艘失速巨轮的重任。她的每一步决策,都像是在为这个一度陷入迷茫的奢侈品牌进行一场高风险的心脏手术。今天,我们将深入这位神秘掌舵者的世界,揭开她如何试图在风暴中校准航向、重塑古驰灵魂的面纱。

2025年9月,开云集团内部发生了一场足以载入奢侈品史册的权力更迭。刚刚上任仅三天的集团新任CEO卢卡·德·梅奥,做出了一个大胆且极具象征意义的决定:任命集团副首席执行官、原圣罗兰(Saint Laurent)的功勋领袖弗朗西斯卡·贝莱蒂尼,接替上任不足十个月的斯蒂法诺·坎蒂诺,成为古驰的新任总裁兼首席执行官。这一决定如同一枚深水,瞬间引爆了整个行业。

这次任命绝非寻常的人事变动,它标志着开云集团对古驰困境的危机感达到了顶峰。古驰,这个曾贡献集团近半营收的“现金奶牛”,自2023年起业绩持续滑坡,2025年销售额更是同比暴跌22%,缩水至约60亿欧元,与2022年的百亿欧元巅峰相去甚远。连续十个季度的营收下滑,让古驰从云端跌落。德·梅奥选择贝莱蒂尼,看中的正是她在圣罗兰创造的“复兴神话”。在她的带领下,圣罗兰从一个小众的、风格固定的品牌,成功转型为兼具高级感与商业吸引力的时尚巨头,业绩一路高歌猛进。

贝莱蒂尼的上任,被外界解读为一场“临危受命”的拯救行动。她不仅要面对古驰品牌吸引力下滑、产品创新乏力的内部痼疾,还要应对外部激烈的市场竞争和日益挑剔的全球消费者,尤其是至关重要的中国市场。她带来的不是温和的改良,而是一场从品牌内核到市场策略的全面重塑。业界都在屏息观望,这位“品牌医生”能否在古驰身上复制圣罗兰的成功,还是将面临职业生涯中最严峻的挑战。
贝莱蒂尼接手的,是一个站在悬崖边上的古驰。其面临的挑战是多维且相互交织的,构成了一个异常复杂的困局。首当其冲的是品牌定位的模糊与吸引力流失。过去几年,古驰在 Alessandro Michele 天马行空的创意与更商业化的市场策略之间摇摆,导致品牌形象一度失焦。消费者,特别是年轻一代,开始感到审美疲劳,转而拥抱更清晰、更具独特性的竞争对手。
过度依赖中国市场后的反噬尤为严重。长期以来,古驰将中国市场视为增长引擎,甚至被内部人士批评曾一度“将中国视为轻松捞金的地方”。随着中国消费者品味日趋成熟,他们不再盲目追捧Logo,而是更看重设计、品质和独特的品牌故事。古驰的门店体验、产品策略未能及时跟上这种转变,导致其在亚太市场(不含日本)营收在2025年大幅下滑19%。新任集团CEO卢卡·德·梅奥更直言,古驰必须停止将中国视为“垃圾桶”,需要彻底重建其在中国市场的地位。
激进的扩张与渠道管理问题也拖累了品牌。过去为追求增长,古驰开设了大量门店,尤其是在奥特莱斯等折扣渠道,这在一定程度上稀释了品牌的稀缺性和高端形象。集团已开始“刮骨疗毒”,计划在2026年净关闭约100家门店,其中40%位于亚洲,旨在优化网络,提升单店效益和品牌形象。高达百亿欧元的集团净负债,也像一把达摩克利斯之剑,高悬在古驰复兴之路的上空,迫使任何改革都必须兼顾短期止血与长期增长。
面对重重困境,贝莱蒂尼与集团CEO德·梅奥共同勾勒出了一幅雄心勃勃的复兴蓝图。这场战略的核心,可以被概括为一场从内到外的自我颠覆。在2026年4月于佛罗伦萨举行的资本市场日上,德·梅奥公布了旨在“让古驰重回增长轨道”的详细计划,目标是在中期内将集团经常性营业利润率从2025年的11.1%提高一倍以上。
具体到古驰品牌,其战略调整聚焦于几个关键维度。首先是产品与价格的再平衡。古驰正在调整产品结构,推出更多具有价格竞争力的入门级产品系列,如La Famiglia系列,以吸引更广泛的客户群。德·梅奥承认,行业过去几年的无节制涨价可能已难以为继,部分产品定价过高导致销量下滑。这意味着古驰需要在保持奢侈感的提供更合理的价值主张。
其次是对中国市场策略的彻底反思与重塑。贝莱蒂尼团队认识到,不能再以傲慢或敷衍的态度对待中国消费者。新的策略强调统一的品牌传播和极致的线下门店体验,根据中国消费者更高的要求调整门店布局,并坚决减少对打折销售渠道的依赖。开云集团还通过收购中国本土品牌之禾时尚集团的少数股权等方式,展示其对中国市场创新能力的重视和对本土竞争的重新评估。
最后是组织与运营效率的重构。贝莱蒂尼上任后,迅速搭建自己的核心团队,从雷诺集团、玛莎拉蒂等汽车行业挖来高管,担任古驰的CFO和营销高级副总裁等要职。这一看似“跨界”的人事安排,实则意在引入汽车行业精益管理和以客户为中心的效率经验,为古驰这架传统的时尚机器注入新的运转逻辑。集团层面也新设立了工业与客户两大卓越中心,以优化整体运营。
一个引人瞩目的现象是,在古驰及开云集团本轮高层调整中,出现了浓厚的“汽车基因”。集团CEO卢卡·德·梅奥本人就是前雷诺汽车CEO,拥有近三十年的汽车行业经验。他上任后引入古驰的高管,如CFO Gianluca De Ficchy和营销高级副总裁 Giovanni Perosino,同样来自雷诺、玛莎拉蒂等汽车公司。这引发了外界的好奇与质疑:用卖汽车的逻辑来卖奢侈品,真的行得通吗?
德·梅奥对此有其独到的见解。他认为,奢侈品行业与汽车制造业在某些核心层面存在共通之处:都涉及复杂的供应链管理、高昂的制造成本、对工艺极致的追求,以及建立强大的品牌情感连接。汽车行业的经验,特别是在大规模个性化定制、供应链精细化管理和客户生命周期价值挖掘等方面,或许能为正处于效率瓶颈和品牌转型阵痛中的古驰提供新的解决方案。
这种跨界思维的本质,是将古驰从一个传统的、依赖创意驱动的时尚屋,重塑为一个更高效、更以数据和客户为中心的现代商业组织。它要求品牌在坚守创意灵魂的大幅提升商业运营的精准度和韧性。这种“降维打击”或“跨界融合”也存在风险。时尚的魅力往往在于其不可预测的灵感与艺术性,过度强调流程和效率,是否会扼杀品牌的创意火花?这将是贝莱蒂尼和她的“汽车人”团队需要小心平衡的艺术。这场实验的成功与否,将深刻影响未来奢侈品集团的人才结构和管理哲学。
古驰的复兴,注定不会是一蹴而就的闪电战,而是一场艰苦卓绝的持久战。卢卡·德·梅奥对此有清醒的认识,他曾坦言,古驰的复苏“不可能在几周内完成,大概需要数月、甚至一年左右的时间”。对于百年品牌而言,一年的时间或许只是短暂一瞬,但在竞争瞬息万变的奢侈品市场,每一季的失利都可能被对手拉开差距。
古驰的未来,将取决于几个关键变量的走向。首先是创意方向的重塑。在 Alessandro Michele 离职后,古驰的创意话语权由一系列客座设计师和内部团队暂代,寻找一位能重新定义古驰美学、并赢得新时代消费者共鸣的常任创意总监,是品牌重建身份认同的核心。其次是中国市场的翻身仗。能否真正理解和尊重中国消费者,提供他们真正渴望的产品和体验,将直接决定古驰全球业绩的天花板。最后是品牌价值的回归。古驰需要重新找到那个能让人心动的“理由”,而不是仅仅依靠历史遗产和营销噱头。
这场由弗朗西斯卡·贝莱蒂尼主导、卢卡·德·梅奥督战的变革,是一次危险与机遇并存的豪赌。它既是对古驰传统基因的一次拷问,也是对奢侈品行业旧有模式的一次挑战。成功,古驰将重归巅峰,再次证明伟大品牌的韧性;失败,则可能意味着一个传奇时代的逐渐黯淡。全世界都在注视着,这位新任掌门人将如何掌舵,带领这艘百年巨轮穿越眼前的迷雾,驶向一个未知但必须抵达的新彼岸。
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